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Aspectos Generales
Al navegar y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos regulan la compra de los productos ofrecidos por Artesanías Las Gaviotas a través de esta plataforma web o nuestros canales de atención oficiales.
Características de los Productos (Artesanías)
Nuestras piezas son elaboradas de forma 100% artesanal utilizando materias primas naturales como la paja toquilla y la madera. Debido a la naturaleza del trabajo hecho a mano, cada producto es único. El cliente acepta que pueden existir ligeras variaciones en los tonos, el tejido o las dimensiones exactas en comparación con las imágenes referenciales mostradas en la tienda.
Políticas de Envío y Entrega
Los envíos se coordinan desde la provincia de Santa Elena hacia las diferentes ciudades del Ecuador a través de agencias de courier autorizadas o transporte local. Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección exacta y un número de contacto válido. No nos hacemos responsables por retrasos logísticos ajenos a nuestra gestión o causados por datos de entrega incorrectos
Cambios y Devoluciones
Por el momento, no ofrecemos devoluciones. Si desea realizar un cambio antes del envió del producto, simplemente haga el proceso de cambio de los artículos contactando con el asistente virtual sin usar nuestra página de devoluciones y realice una nueva compra del artículo o que desee en nuestro sitio web.